～ 業務の流れ ～
① 受付
患者様から処方せんをお預かりします。初めて来局された方には、お薬を安全に使用していただくために質問票に答えていただき、薬歴簿（ 薬のカルテ ）を作成します。
② 処方内容の確認
処方内容に不備・不明な点がないか薬歴や患者様のお話を参考にしながらチェックします。お薬の用法・用量・飲み合わせをチェックし、必要があれば医師に確認を取ります。
③ 入力
処方せんの内容をコンピューターに入力します。二次元バーコードを導入するなど機械化することで、入力ミスを防ぎ、スピードアップを図っています。
④ 調剤
処方せんに基づき、お薬を調剤します。複数の薬を使用される患者様には飲み忘れや、飲み間違いを防ぐため一回分ずつを一包にまとめて調剤することもあります。
⑤ 監査
処方せんと照合し調剤した薬に間違いがないかを再チェックします。複数の薬剤師が確認することで、調剤ミスの防止に努めています。
⑥ 服薬指導・会計
薬剤情報提供書（ 写真付きお薬説明文章 ）を用いて患者様にわかりやすくお薬の飲み方や保管方法などの説明をします。ご不明な点は何でも質問していただきます。また「 おくすり手帳 」を活用していただき、個々の患者様に合わせたお薬の情報を記録しておくことで、薬の安心・安全に努めています。